Jul
30
Política de Privacidad
Su información se encuentra segura en nuestro sitio
- ¿Qué información personal recogemos?
- ¿Dónde recogemos su información personal?
- ¿Qué uso hacemos de su información personal?
- ¿En qué caso y con quién compartimos su información personal?
- Vínculos con otros sitios web
- ¿Cómo protegemos la seguridad de su información personal?
- ¿Qué es la política contra fraude de tarjetas de crédito?
- Cookies y demás información del ordenador
- ¿Cómo puedo decidir qué comunicaciones deseo recibir?
- Más información sobre su privacidad
- Cambios en la política de confidencialidad de Grand Plaza La Paz Hotel & Suites
¿Qué información personal recogemos?
La información personal que Ud. decida proveer mientras utiliza nuestras páginas web será almacenada en nuestros sistemas.
Luego de su registro en nuestros sitios web, la información acerca de sus visitas a nuestra páginas (Web o Facebook®) es almacenada en nuestra base de datos. Apreciamos su preferencia, y puede que usemos parte de su información para mandarle por correo electrónico comunicaciones relacionadas con encuestas, promociones u ofertas. Ud. puede decidir no recibir este tipo de comunicaciones cuando se registre en nuestros boletines.
Nuestros sitios web o páginas de Facebook® no solicitan ni recogen intencionalmente información personal de niños menores de 13 años de edad. Los menores de 13 años que deseen utilizar nuestro sitio web deberán solicitar ayuda a sus padres o tutores.
¿Dónde recogemos su información personal?
Al realizar su registro a nuestras páginas web, le pedimos su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. Utilizamos dicha información para procesar y llevar a cabo su registro.
Si se apunta en los boletines de Baja Guía®, le pediremos su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes de correo con las últimas ofertas, trivias, notificaciones anticipadas de acontecimientos y más.
Para hacerle llegar esta información, utilizamos un servicio de marketing por correo electrónico que nos ayuda a llevar a cabo campañas específicas mediante correo electrónico autorizado. Los Boletines Informativos (news letter) puede recoger y almacenar en nuestro nombre la información personal que proporcione y se ha comprometido a no compartir, alquilar, vender, intercambiar ni suministrar parte alguna de dicha información a otras partes que no sea Baja Guía. Si ya no está interesado en recibir los boletines informativos de Baja Guía, las instrucciones para darse de baja de la lista se incluyen en todos los correos que le enviamos.
¿Qué uso hacemos de su información personal?
La información que recogemos en nuestros sitios web puede utilizarse para mejorar su experiencia en los aspectos siguientes:
- Comunicarle ofertas especiales y noticias, si escoge recibir dichos avisos.
- Personalizar su utilización de nuestros sitios web.
- Personalizar su utilización de nuestras páginas de Facebook®
- Personalizar su utilización de otras redes sociales pertenecientes a Baja Guía.
¿En qué caso y con quién compartimos su información personal?
Compartiremos la información personal de los clientes con nuestros proveedores de servicios y contratistas de confianza, con fines limitados, tales como llevar a cabo trivias, concursos, ofertas; ofrecer ciertos productos y servicios relacionados con nuestro sitio web; comunicarnos con los clientes; ofrecer asistencia al cliente; ampliar y mejorar la experiencia en línea de nuestros clientes; proporcionar acceso a los sitios de nuestros socios; ofrecer una experiencia en línea personalizada; realizar transacciones por tarjeta de crédito, realizar transacciones por medio de Pay-Pal®.
Aparte de los fines anteriormente descritos, no compartimos su información personal con otras terceras partes, a menos que tengamos su permiso o en circunstancias especiales, como si consideramos, de buena fe, que responde a un imperativo legal, que la divulgación de dicha información responde a un imperativo legal o tiene como fin proteger la seguridad de los usuarios de Baja Guía®, los empleados, el público en general o la propiedad de Baja Guía®. Nos reservamos el derecho de divulgar sus datos de identificación personal cuando así lo requiera la ley o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden procesal o proceso legal que afecte a nuestra compañía. Podemos compartir información conjunta demográfica o estadística en el curso de nuestras actividades empresariales con determinadas terceras partes. Ello no incluye ninguna información personal que pueda servir para identificar a una persona concreta.
Vínculos con otros sitios web
Tenga en cuenta que nuestro sitio web tiene vínculos con otros sitios y que las políticas de confidencialidad de estos sitios pueden ser diferentes a las nuestras. Le recomendamos que compruebe las políticas de confidencialidad de otros sitios web antes de divulgar información personal. En cualquier caso, le recordamos que estos sitios no comparten su información personal con nosotros.
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¿Cómo protegemos la seguridad de su información personal?
La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. En nuestro afán por proteger sus transacciones por Internet, utilizamos una tecnología denominada Secure Sockets Layer (SSL). Si su navegador es compatible con SSL (la mayoría lo son), su información personal se codificará, de forma automática, antes de enviarse a través de Internet.
Nuestro motor de reservaciones (iHotelier®) cuenta con un certificado de seguridad digital de thawte, un proveedor líder de servicios de confianza en Internet. Dicho certificado garantiza que su información personal se transmite de forma segura a nuestros servidores web y no a un servidor desconocido y no autorizado.
¿Qué es la política contra fraude de tarjetas de crédito?
En el improbable caso de que sea víctima de un uso no autorizado de su tarjeta de crédito en nuestro sitio web o en cualquier sitio web, informe rápidamente de dicha actividad fraudulenta a la compañía de su tarjeta de crédito. De acuerdo con las leyes aplicables, usted sólo se haría cargo de los primeros 50 dólares de los cargos fraudulentos. Consulte con la compañía de su tarjeta de crédito y verifique las posibles condiciones específicas.
Cookies y demás información del equipo
Al visitar nuestros sitios web, se le asignará una "cookie" permanente (un pequeño archivo de texto) que se almacenará en el disco duro de su equipo. La finalidad de esta cookie es identificarle siempre que visite nuestro sitio, y así poder mejorar y personalizar su experiencia por Internet.
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También recogemos cierta información técnica de su ordenador cada vez que solicita una página durante una visita a nuestros sitios web. Entre dicha información puede incluirse su dirección IP (Internet Protocol), el sistema operativo de su equipo, el tipo de navegador y la dirección del sitio del que procede, de haberlo. Recogemos esta información para aumentar la calidad de su experiencia durante la visita a nuestro sitio, y no la venderemos ni la alquilaremos a terceros.
Utilizamos una herramienta de análisis de sitios web para disponer de un servicio de recogida y notificación de datos relacionados con las actividades de los clientes en nuestro sitio web. Al visitar nuestro sitio, es posible que utilicemos cookies para detectar y recibir información anónima sobre sus actividades de navegación y de compras en este sitio web. Empleamos esta herramienta para mejorar su experiencia por Internet y para aumentar la facilidad de uso de nuestros sitios web.
Algunos de nuestros socios comerciales utilizan cookies en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que no tenemos acceso a estas cookies ni control sobre ellas.
¿Cómo puedo decidir qué comunicaciones deseo recibir?
Encuestas de satisfacción del cliente
Nos esforzamos para mantener y mejorar continuamente la calidad de nuestros Sitios Web. Los comentarios de los clientes se valoran y utilizan como herramienta de calidad. Como parte de la experiencia de las visitas a nuestras páginas, realizamos encuestas al azar y en donde solicitamos una evaluación de su experiencia en nuestros sitios web. Estas encuestan se envían a través de correo electrónico. Si no desea participar en las encuestas de satisfacción, no olvide informar a Baja Guía al respecto.
Boletines Informativos (News Letter)
No enviamos de manera intencionada comunicaciones de marketing por correo electrónico no solicitadas. Si escoge recibir comunicaciones periódicas nuestras, es posible que de vez en cuando le enviemos mensajes de correo electrónico describiendo trivias, concursos, nuevas promociones, ofertas especiales, notificaciones de eventos, etc. Puede decidir en cualquier momento que desea dejar de recibir estos mensajes.
Los Boletines Informativos que utilizamos se describen con más detalle a continuación:
Interacciones relacionadas con Trivias y Concursos: Es posible que le enviemos un correo electrónico de confirmación de participación en alguna de nuestras trivias y/o concursos. Así como correos electrónicos de seguimiento de las trivias y/o concursos en los cuales usted participa.
Comunicaciones previas a la participación de Trivias y Concursos: Es posible que le enviemos un correo electrónico para invitarle a participar en nuevas Trivias y/o Concursos.
Comunicaciones posteriores a la participación de Trivias y Concursos: Es posible que le enviemos un correo electrónico para notificarle los resultados de las Trivias y/o Concursos.
Avisos sobre el funcionamiento: Las direcciones de correo electrónico pueden utilizarse para responder a sus consultas dirigidas al servicio al cliente o para contestar cualquier otra pregunta que pueda plantear sobre nuestros sitios o páginas de Facebook®. También es posible que necesitemos enviarle mensajes de correo electrónico para informarle de cambios en nuestro sitio que podrían afectar a su información personal.
Limitación de responsabilidades legales
Nos reservamos el derecho de divulgar sus datos de identificación personal cuando así lo requiera la ley o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden procesal o proceso legal que afecte a nuestros Sitio Web y/o Páginas de Facebook®.
Más información sobre su privacidad
Somos conscientes de que registrarse en nuestros sitios web requiere confianza por su parte. Tenemos en gran consideración su confianza, y nos comprometemos a trabajar para proteger la seguridad y la confidencialidad de cualquier información personal que nos proporcione, y le aseguramos que su información personal sólo se utilizará en los términos expuestos en esta Política de Confidencialidad.
Si tiene alguna pregunta o consulta sobre esta declaración, le rogamos se ponga en contacto inicialmente con:
Con la Dirección General deg Grupo Baja Geeks®
Cambios en la política de confidencialidad de Baja Guía
Baja Guía® se reserva el derecho de cambiar, modificar o corregir esta política en cualquier momento. No obstante, si se producen cambios en el uso de la información que identifica personalmente a los usuarios de forma que se contravenga el uso especificado en el momento de recoger dicha información, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web durante 30 días. Esta política fue publicada el 30 de Julio de 2011.
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